北京首钢国际旅行社
北京首钢旅行社是首钢集团旗下的旅游公司,是北京唯一一家企业型旅行社。成立于1992年,拥有自己的地接和组团部。本社秉乘“信誉第一,服务至上”的宗旨,承办国内国际业务,旅游、会议、商务考察等项目,以优惠的价格、优质的服务立足于市场,满足不同层次的游客的需求,为各界游客提供吃、住、行、游、购、娱一条龙服务,使游客省心、省力、省钱、在轻松愉快中,博览祖国千古文明,领略神州明山秀水。

客户痛处

无法掌握员工每天的工作量,话务管理不方便

客户信息资源跟进开发状态不能掌握

选择我们的原因

    产品集成简单,容易上手,员工操作简单,对环境要求低,能满足工作需要。

解决方案

快速呼叫:屏幕点击拨号(号码无需提前录入系统),节省时间成本、提高工作效率,支持网站电话直接呼叫。

信息屏蔽:屏蔽电话号码、公司、联系人等关键字段,防止业务员“走私单”

通话记录:已接来电、未接来电、已拨电话自动记录和存储,可分类查看和查询

来去电录音:支持自动或手动通话录音。音质清晰,录音文件小、录音质量动态可调

来去电弹屏:呼入呼出电话时自动弹出客户资料及历次沟通记录

团队架构定义:定义公司团队架构,根据角色规定数据浏览、编辑、录音监听等权限

联系记录汇总:自动汇总客户端的电话联系记录及通话次数、时长、备注等信息

统计报表:销售代表联系的客户信息报表、通话记录报表、录音记录报表、销售订单报表等;员工通话数量、通话时长、销售业绩排名龙虎榜

日程安排:支持添加整个公司的电话、会议、待办事项等类型的日程,可以任意设置观看日程的人员,该日程可显示在系统的首页,方便查看